Pengaruh Kualitas Website dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pengguna Situs Belanja Berrybenka

Yuniatara Adriana Putri, - (2018) Pengaruh Kualitas Website dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pengguna Situs Belanja Berrybenka. Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

[img] Text
AWAL.pdf

Download (2MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (2MB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (3MB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only

Download (3MB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only

Download (1MB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only

Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (3MB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (1MB)
[img] Text
RIWAYAT HIDUP.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only

Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas website dan kualitas produk terhadap kepuasan pengguna situs belanja Berrybenka. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah individu atau kelompok individu yang pernah mengunjungi situs belanja Berrybenka > 2 kali. Ukuran sampel diambil sebanyak 61 responden. Teknik penentuan sampel mengunakan metode simple random sampling. Teknik Analisa yang digunakan adalah Analisis Regresi Berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas website berpengaruh signifikan sebesar 0.633. (2) kualitas produk berpengaruh signifikan sebesar 0.367. (3) secara parsial kualitas website berpengaruh signifikan sebesar 10.349 dan kualitas produk berpengaruh signifikan sebesar 7.739 (4) secara simultan kualitas website berpengaruh signifikan sebesar 107.103 dan kualitas produk berpengaruh signifikan sebesar 59.898.

Item Type: Tugas Akhir, Skripsi, Tesis, dan Disertasi (Skripsi)
Additional Information: [No. Panggil: 1310111108] [Ketua Penguji: Anastasia Bernadin Dm] [Penguji I: Yuliniar] [Penguji II/Pembimbing: Pusporini]
Uncontrolled Keywords: Kualitas Website, Kualitas Produk dan Kepuasan Pengguna
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen (S1)
Depositing User: Luqman Imam
Date Deposited: 06 Nov 2019 03:04
Last Modified: 06 Nov 2019 03:04
URI: http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/738

Actions (login required)

View Item View Item