MINAT PENGGUNAAN APLIKASI “MOBILE JKN” PADA PESERTA JKN DI BPJS KESEHATAN DEPOK DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Melani Alya Hamdi, - (2019) MINAT PENGGUNAAN APLIKASI “MOBILE JKN” PADA PESERTA JKN DI BPJS KESEHATAN DEPOK DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM). Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

	Text AWAL.pdf Download (4MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (4MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (953kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text RIWAYAT HIDUP.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (192kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (2MB)

Abstract

Aplikasi Mobile JKN merupakan suatu aplikasi yang dibuat oleh BPJS Kesehatan yang bertujuan untuk memudahkan kegiatan administratif serta mengurangi antrian di kantor cabang BPJS Kesehatan. Setiap kantor cabang BPJS Kesehatan diberikan target pengguna aplikasi Mobile JKN, khusus untuk kantor cabang Depok diberikan target sebesar 163.151 pengguna dan terhitung pada bulan April 2019 telah mencapai 55,15% dari target yang diharapkan, meskipun belum mencapai target namun aplikasi tersebut memiliki peluang untuk terus berkembang, sehingga penelitian ini akan menganalisis bagaimana minat penggunaan aplikasi Mobile JKN menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang digunakan untuk melihat penerimaan pengguna terhadap suatu aplikasi baru. Penelitian ini menggunakan metode cross-sectional dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Perceived Credibility dan Amount of Information berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi Mobile JKN, dengan p-value masing-masing sebesar 0,028 dan 0,001, serta Perceived Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi Mobile JKN melalui Perceived Credibility, dengan p-value sebesar 0,035. Sedangkan variabel lainnya yaitu Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan aplikasi Mobile JKN.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	[No. Panggil: 1510713059] [Ketua Penguji: Dyah Utari] [Penguji I: Terry Yuliana] [Penguji II (Pembimbing): Acim Heri Iswanto]
Uncontrolled Keywords:	Mobile JKN, Perceived, Amount of Information
Subjects:	R Medicine > RA Public aspects of medicine
Divisions:	Fakultas Ilmu Kesehatan > Program Studi Kesehatan Masyarakat (S1)
Depositing User:	Eka Dewi
Date Deposited:	28 Nov 2019 01:32
Last Modified:	28 Nov 2019 01:32
URI:	http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/3728

Actions (login required)

View Item