KINERJA PEGAWAI DIREKTORAT JENDERAL PAJAK STUDI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK WILAYAH JAKARTA KHUSUS

Bobby Yandoko Dwi Saputra, - (2017) KINERJA PEGAWAI DIREKTORAT JENDERAL PAJAK STUDI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK WILAYAH JAKARTA KHUSUS. Tesis thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

	Text AWAL.pdf Download (174kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (10kB)
	Text BAB I.pdf Download (819kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (894kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (885kB)
	Text BAB V.pdf Download (787kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (787kB)
	Text RIWAYAT HIDUP.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (18kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (590kB)

Abstract

Beberapa tahun ini target penerimaan negara dari sektor pajak tidak tercapai, salah satu sebab tidak tercapainya target penerimaan pajak karena belum maksimalnya kinerja pegawai Direktorat Jenderal Pajak. Kementerian Keuangan memiliki nilai-nilai yang terdiri dari integritas, profesionalisme, sinergi, pelayanan dan kesempurnaan. Kepuasan kerja adalah perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh nilai Kementerian Keuangan terhadap kinerja pegawai Direktorat Jenderal Pajak yang dimediasi oleh kepuasan kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah para pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Wilayah Jakarta Khusus. Ukuran sampel yang diambil sebanyak 176 orang, dengan metode stratified random sampling yang ditentukan dengan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur dengan metode analisis PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh langsung nilai Kementerian Keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai sebesar 0,514. Pengaruh tidak langsung nilai Kementerian Keuangan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja sebesar 0,138. Oleh karena itu pengaruh langsung memiliki pengaruh yang lebih besar daripada pengaruh tidak langsung. Kepuasan kerja merupakan variabel antara (intervening) nilai Kementerian Keuangan dengan kinerja pegawai Direktorat Jenderal Pajak.

Item Type:	Thesis (Tesis)
Additional Information:	[No. Panggil: 1210921090] [Ketua Penguji: Prasetyo Hadi] [Penguji I (Pembimbing I): Aris Munandar] [Penguji II (Pembimbing II): Alfatih S. Manggabarani]
Uncontrolled Keywords:	nilai Kementerian Keuangan, kepuasan kerja, kinerja pegawai
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen (S2)
Depositing User:	Eka Dewi
Date Deposited:	28 Nov 2019 03:46
Last Modified:	28 Nov 2019 03:46
URI:	http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/5249

Actions (login required)

View Item