HUBUNGAN BEBAN KERJA, KOMPETENSI, DAN KOMITMEN DENGAN LOYALITAS DI PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO), TBK. KANTOR CABANG SYARIAH JABODETABEK

Hasril, - (2016) HUBUNGAN BEBAN KERJA, KOMPETENSI, DAN KOMITMEN DENGAN LOYALITAS DI PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO), TBK. KANTOR CABANG SYARIAH JABODETABEK. Tesis thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

	Text AWAL.pdf Download (453kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (11kB)
	Text BAB I.pdf Download (926kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (856kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text RIWAYAT HIDUP.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (172kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja, kompetensi dan komitmen dengan loyalitas di PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Syariah Jabodetabek baik secara parsial maupun simultan. Teknik analisis kuantitatif yang digunakan adalah teknik analisis korelasi dan regresi. Pengumpulan data, baik melalui observasi, wawancara dan kuisioner yang disebarkan kepada Pegawai PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Syariah Jabodetabek, yang berjumlah 95 orang responden sebagai sampel. Untuk memperoleh hasil analisis regresi dengan menggunakan Software SPSS versi 20.0 Adapun hasil penelitian ini adalah sebagai berikut : Secara parsial terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja dengan loyalitas, beban kerja mempunyai hubungan yang positif dan sedang dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 24,5%. Secara parsial terdapat hubungan yang signifikan antara kompetensi dengan loyalitas, artinya kompetensi mempunyai hubungan yang positif dan sedang dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 20,4%. Secara parsial terdapat hubungan yang signifikan antara komitmen dengan loyalitas, komitmen mempunyai hubungan yang positif dan kuat dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 29%. Secara simultan terdapat hubungan yang signifikan antara beban kerja, kompetensi,dan komitmen dengan loyalitas, beban kerja, kompetensi, dan komitmen mempunyai hubungan yang positif dan kuat dengan loyalitas dan memberikan pengaruh sebesar 50,7%.

Item Type:	Thesis (Tesis)
Additional Information:	[No. Panggil: 1310921018] [Ketua Penguji: Jafar Basri] [Penguji I: Said Djamaluddin] [Penguji II: Agus H. S. Reksoprodjo] [Penguji III: Adella Hotnyda Siregar]
Uncontrolled Keywords:	beban kerja, kompetensi, komitmen, loyalitas
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen (S2)
Depositing User:	Eka Dewi
Date Deposited:	29 Nov 2019 07:07
Last Modified:	29 Nov 2019 07:07
URI:	http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/4931

Actions (login required)

View Item