PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN ALAT BERAT PADA PT TRAKINDO UTAMA CABANG PEKANBARU DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1

Nabila Khairunnisa, - (2019) PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN ALAT BERAT PADA PT TRAKINDO UTAMA CABANG PEKANBARU DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1. Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

[img] Text
AWAL.pdf
Download (9MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf
Download (10kB)
[img] Text
BAB 1.pdf
Download (253kB)
[img] Text
BAB 2.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (808kB)
[img] Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (541kB)
[img] Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (1MB)
[img] Text
BAB 5.pdf
Download (129kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (357kB)
[img] Text
RIWAYAT HIDUP.pdf
Restricted to Registered users only
Download (245kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (13MB)

Abstract

PT Trakindo Utama adalah salah satu anak perusahaan PT Tiara Marga Trakindo (TMT) yang memiliki 65 cabang dan tersebar di seluruh Indonesia, salah satu cabangnya berada di Pekanbaru,Riau. Sistem informasi penjualan alat berat pada PT Trakindo Utama cabang Pekanbaru menggunakan System Application and Product Customer Relationship (SAP CRM). SAP CRM perlu dipelihara dan diawasi dengan baik, sehingga dapat dipastikan sistem informasi dapat selaras dengan tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kematangan (Maturity level) sistem informasi penjualan alat berat pada PT Trakindo Utama cabang Pekanbaru dengan menggunakan framework COBIT 4.1 lingkup domain deliver and support dan domain monitor and evaluate. Pengukuran tingkat kematangan ini dilakukan dengan mengisi kuesioner sesuai dengan kaidah yang ada pada framework COBIT 4.1 dan wawancara kepada team sales PT Trakindo Utama cabang Pekanbaru. Berdasarkan hasil perhitungan yang telah dilakukan rata-rata maturity level dari SAP CRM berada di level 4.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: [No. Panggil: 1510512029] [Pembimbing 1: Rudhy Ho Purabaya] [Pembimbing 2: Intan Hesti Indriana]
Uncontrolled Keywords: Maturity level, COBIT 4.1, System Application and Product Customer Relationship Management (SAP CRM)
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: Fakultas Ilmu Komputer > Program Studi Sistem Informasi (S1)
Depositing User: Daniel Parlindungan
Date Deposited: 06 Nov 2019 08:13
Last Modified: 06 Nov 2019 08:13
URI: http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/777

Actions (login required)

View Item View Item