PENGARUH FASILITAS KERJA, KOMUNIKASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI SUB INSTALASI RAWAT INAP B RSPAD GATOT SOEBROTO

Siti Maryam, - (2015) PENGARUH FASILITAS KERJA, KOMUNIKASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI SUB INSTALASI RAWAT INAP B RSPAD GATOT SOEBROTO. Tesis thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

[img] Text
AWAL.pdf
Download (4MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf
Download (604kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (877kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (1MB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (1MB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf
Download (863kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (917kB)
[img] Text
RIWAYAT HIDUP.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (2MB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Fasilitas Kerja (X1), Komunikasi (X2), dan Kompensasi (X3) sebagai variabel bebas baik secara parsial maupun secara simultan terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan (Y) sebagai variabel terikat di Sub Instalasi Rawat Inap B RSPAD Gatot Soebroto. Metode Penelitian yang digunakan adalah kuesioner yang diisi oleh responden, dengan jumlah sampel 81 orang. Pengukuran variabel menggunakan tehnik Skala Likert dengan skala bobot dari 1 sampai 5. Untuk mengetahui pengaruh variabel Fasilitas Kerja (X1), Komunikasi (X2), dan Kompensasi (X3) terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan (Y), dengan menggunakan tenik analisis analisis korelasi uji normalitas, uji multikolinieritas, uji autokorelasi, uji heterokedastisitas, analisis regresi linier berganda, sedangkan untuk menguji hipotesa menggunakan uji Fdan uji t, yang diolah dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari setiap variabel bebas terhadap variabel terikat. Dari tiga variabel independen, yang paling dominan mempengaruhi yaitu sebesar 30,1% adalah fasilitas Kerja (X1) dibanding dengan dua variabel bebas lainnya. Dan ada pengaruh signifikan secara simultan dari tiga variabel bebas terhadap variabel Kualitas pelayanan kesehatan

Item Type: Thesis (Tesis)
Additional Information: [No. Panggil: 1220921177] [Ketua Penguji: Nidjo Sandjojo] [Penguji I: Adella Hotnida Siregar] [Penguji II: Mudjiono Said] [Penguji III: Siti Hamidah Rustiana]
Uncontrolled Keywords: Fasilitas Kerja, Komunikasi, Kompensasi dan Kualitas Pelayanan kesehatan
Subjects: H Social Sciences > HM Sociology
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen (S2)
Depositing User: Fitrianda
Date Deposited: 30 Nov 2019 02:31
Last Modified: 30 Nov 2019 02:31
URI: http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/5637

Actions (login required)

View Item View Item