STRATEGI MANAJEMEN ISU PUBLIC RELATIONS (Studi Mengenai Isu Kontaminasi Higienitas Menu pada Pizza Hut Indonesia)

Kiki Kustiawati, - (2018) STRATEGI MANAJEMEN ISU PUBLIC RELATIONS (Studi Mengenai Isu Kontaminasi Higienitas Menu pada Pizza Hut Indonesia). Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (265kB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (953kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Download (929kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (920kB)
	Text RIWAYAT HIDUP.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (161kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini membahas tentang bagaimana strategi yang digunakan oleh Public relations Pizza Hut dalam mengelola isu kontaminasi higienitas menu yang telah beredar di kalangan masyarakat luas. Tujuannya adalah untuk menyelesaikan permasalahan yang telah terjadi agar tidak berkembang dan menjadi krisis yang berakibat buruk terhadap Pizza Hut. Teori yang digunakan oleh peneliti yaitu teori siklus kehidupan isu yang berkaitan dengan penelitian peneliti. Metode penelitian yang digunakan peneliti adalah metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara mendalam dan langsung dengan Public Relations Pizza Hut, Manager Outlet Pizza Hut, Waiters Pizza Hut dan Customer Pizza Hut. Dalam penelitian ini menemukan hasil bahwa dalam mengelola isu kontaminasi higienitas menu, Public Relations Pizza Hut menggunakan perencanaan dan beberapa tahapan – tahapan sehingga isu kontaminasi higienitas menu dapat terselesaikan. Pihak Pizza Hut sebaiknyaa lebih mengedepankan higienitas yang tinggi dan mengedepankan quality control.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	[No. Panggil: 1410411176] [Pembimbing Utama: Aan Setiadarma] [Pembimbing Pendamping: Anjang Priliantini]
Uncontrolled Keywords:	Strategi, Public relations, Manajemen Isu
Subjects:	H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi (S1)
Depositing User:	Hidayah Husnul Khotimah
Date Deposited:	28 Nov 2019 01:25
Last Modified:	28 Nov 2019 01:26
URI:	http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/3846

Actions (login required)

View Item