Perancangan Prototype Sistem Helpdesk E-Procurement Berbasis Smart Validation serta Dashboard Monitoring pada Tim IT Infrastructure Project Management di Pejompongan

Muhammad Raihan Fauzan, . (2026) Perancangan Prototype Sistem Helpdesk E-Procurement Berbasis Smart Validation serta Dashboard Monitoring pada Tim IT Infrastructure Project Management di Pejompongan. Karya Ilmiah Akhir thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

[img] Text
ABSTRAK.pdf
Download (239kB)
[img] Text
ARTIKEL KI.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (416kB)
[img] Text
AWAL.pdf
Download (2MB)
[img] Text
BAB 1.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (178kB)
[img] Text
BAB 2.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (343kB)
[img] Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (2MB)
[img] Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (2MB)
[img] Text
BAB 5.pdf
Download (142kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (253kB)
[img] Text
HASIL PLAGIARISME.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (35MB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (7MB)
[img] Text
RIWAYAT HIDUP.pdf
Restricted to Repository UPNVJ Only
Download (124kB)

Abstract

ABSTRAK Tim IT Infrastructure Project Management di Pejompongan masih bergantung sepenuhnya pada pencatatan konvensional melalui form Excel, sehingga rentan terhadap ketiadaan rekam jejak keputusan yang sistematis, sulitnya pemantauan anggaran secara real-time, serta risiko kesalahan klasifikasi antara belanja modal (capex) dan belanja operasional (opex) yang berpotensi menyebabkan over-budgeting. Perancangan ini bertujuan merancang prototype sistem helpdesk e-procurement yang mengintegrasikan mekanisme smart validation sebagai decision support system otomatis dan dashboard monitoring berbasis visualisasi informasi guna menciptakan tata kelola informasi pengadaan yang akuntabel, transparan, dan efisien. Pendekatan yang digunakan adalah riset terapan dan pengembangan, dibangun menggunakan framework Laravel 13 berbasis PHP 8.3 dan PostgreSQL. Arsitektur informasi dikembangkan menggunakan kerangka information package yang mencakup submission, archival, dan dissemination information package dalam alur persetujuan berjenjang, terdiri dari tiga role, yaitu Requester, Team Leader, dan Department Head. Mekanisme smart validation dirancang dengan empat gerbang seperti deteksi duplikasi tiket, validasi kewajaran nominal, klasifikasi capex atau opex secara otomatis, serta verifikasi ketersediaan saldo anggaran secara real-time. Tingkat kelayakan dinilai melalui usability testing dan survei evaluasi menggunakan kerangka ISO 9241-11:2018 yang melibatkan enam partisipan dari ketiga role. Hasil evaluasi menunjukkan rata-rata skor usability sebesar 4,51 dari skala 5, melampaui kategori usability tinggi (≥ 4,0), dengan dimensi efektivitas 4,55, efisiensi 4,38, dan kepuasan 4,61. Seluruh skenario pengujian berhasil diselesaikan tanpa kegagalan fungsional. Prototype ini membuktikan bahwa digitalisasi pengadaan yang dilandasi arsitektur informasi terstruktur, mekanisme validasi preventif berbasis decision support system, dan prinsip tata kelola informasi mampu meningkatkan akuntabilitas, transparansi, serta efisiensi pengelolaan pengadaan pada tim IT Infrastructure Project Management di Pejompongan. Kata Kunci: Arsitektur Informasi, Prototype, Smart Validation, Sistem Helpdesk E- Procurement, Visualisasi Informasi

Item Type: Thesis (Karya Ilmiah Akhir)
Additional Information: [No.Panggil: 2210414017] [Pembimbing: Radita Gora Tayibnafis] [Penguji 1: Dwi Fajar Saputra] [Penguji 2: Gustiana Sabarina]
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: Arsitektur Informasi, Prototype, Smart Validation, Sistem Helpdesk E-Procurement, Visualisasi Informasi
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Depositing User: MUHAMMAD RAIHAN FAUZAN
Date Deposited: 01 Sep 2026 03:03
Last Modified: 01 Sep 2026 03:03
URI: http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/53861

Actions (login required)

View Item View Item