Ahmad Farhan Karim, - (2019) KEPUTUSAN PENGGUNAAN LAYANAN GO-JEK (Studi Pada Daerah Cempaka Putih, Jakarta Pusat). Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.
![[img]](http://repository.upnvj.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
AWAL.pdf Download (1MB) |
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (103kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB) |
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB) |
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (1MB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (878kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (880kB) |
|
Text
RIWAYAT HIDUP.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (194kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository UPNVJ Only Download (981kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas layanan dan harga terhadap keputusan penggunaan layanan Go-jek. Penelitian ini merupakan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian yaitu warga di Wilayah Kelurahan Cempaka Putih Barat yang pernah menggunakan layanan gojek. Ukuran sampel yang diambil sebanyak 75 orang responden, dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada konsumen. dengan menggunakan alat ukur PLS (Partial Least Square) untuk membantu penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien jalur sebesar 0,627, sedangkan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien jalur sebesar 0,681, lalu harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien jalur sebesar -0,263
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | [No. Panggil: 1510111038] [Ketua Penguji: Yuliniar] [Penguji I: Heni Nastiti] [Penguji II (Pembimbing): Prasetyo Hadi] |
| Uncontrolled Keywords: | Citra Merek, Kualitas Layanan, Harga, Keputusan Pembelian |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen (S1) |
| Depositing User: | Fitrianda |
| Date Deposited: | 22 Nov 2019 07:42 |
| Last Modified: | 22 Nov 2019 07:42 |
| URI: | http://repository.upnvj.ac.id/id/eprint/3086 |
Actions (login required)
 |
View Item |